西部证券股份有限公司涉及全国100多家分支机构，网络规模庞大。日常的证券交易都在交易网上进行，保证网络稳定、安全、可靠是该公司IT部门日常的核心工作。信息技术部网络维护团队负责西部证券股份有限公司总部数据中心整个网络运维工作，包含日常网络故障处理、设备故障处理、设备日常巡检，设备定时备份，设备维护等
为适应业务发展需要，近年来大庆炼化公司进行了大规模的信息化体系建设，引进大量的网络设备、服务器、数据库、存储设备等软硬件设施。这些软硬件设施的投入，极大地推动了大庆炼化公司信息化建设的进程，但伴随而来的问题是如何将这些应用系统以及硬件设备高效地利用起来。 网络系统的运行维护与管理，成为保证业务
经过快速稳定的发展，川庆物探IT规模逐渐扩大，IT基础架构建设趋于完备。云计算时代，川庆物探着眼于业务扩展的需要，引入云资源，加快了川庆物探信息化建设的步伐。但是，川庆物探原有的IT运维并不完善，IT运维服务模式的改革创新势在必行。
随着经济全球化、社会信息化的发展，我国医院早已进入了信息化和数字化的时代，大型数字化的医疗设备在医院广泛普及使用，医院的各种管理信息系统和医疗临床信息系统日渐普及并快速发展。医院的信息化促使医院的工作流程和工作效率有了本质的提升，使医院的工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面的发展。
前言：ITSM是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法，它结合了高质量服务中不可缺少的三大基本要素——流程、人员和技术。其中，标准流程负责监控IT服务的运行状况；人员素质关系到服务质量的高低；技术能力则保证服务的质量和效率。这三大基本要素，也是关键性要素的整合，使IT
发展背后 不容忽视的服务流程管理隐患1999年成立的浙江维尔科技股份有限公司（以下简称“维尔科技”）是国内领先的生物识别产品和行业解决方案提供商，针对交通、金融、军队、公安、电讯、电力、医疗、证券、保险、电子商务、政务安全、教育等行业提供符合客户需求的产品和解决方案。随着企业快速发展，维尔科技在收
天威视讯发展迅猛，为了匹配业务需要，增配了大量新的IT设备，由此带来系列IT运维难题，比如IT环境异构、设备分布广，系统的软硬件种类繁多等，而早期搭建的通用IT管理系统已经很难对系统自身可用性提供持续有效的监控，同时，对业务系统可用性的管理监控功能较弱，无法根据天威视讯的实际业务情况提供有效的监控管
加速信息化建设的同时 带来不容忽视的IT运维管理难题在南方基地网络规模日益庞大、业务应用不断推进、信息化建设成效显著的同时，由于多系统、多厂商设备、多业务系统等原因，网络管理环境也日趋复杂多变，网络设备健康状况和链路的性能状况、业务应用相关的基础设施的运行情况，以及中心机房的机房结构、机构位置、机
业务发展 引发新的IT运维需求近年来，浪潮集团着力推动中国“行业云”，致力于成为中国领先的云计算解决方案供应商，但是随着各地浪潮云中心的相继建设，应用系统和网络系统的日益复杂和庞大，浪潮的IT运维管理人员也开始面对新的压力和挑战……他们需要对各数据中心的各个机房内上千台设备快速定位，也就是实时了解
业务增长释放新需求 IT运维管理压力重重石家庄博士林科技开发有限公司（下称“博士林”）是河北省支柱性IT服务提供商，从事大型基础网络建设、网络安全、数据安全、大型教学平台等领域十五年，承担了河北省内多家政府、企事业单位的大型IT系统集成项目建设。随着企业发展，业务增长不断释放出新需求，其所需要提供的
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