在信息化时代大潮的冲击下，随着各类政府机构、企业、社会性组织的资源、数据、设备、业务等的不断增多，对于机构的运营服务能力的要求也在不断增强，对于运维平台的要求相应地也就越来越高，使得传统的运维模式和思维方式已经很难满足用户的实际需求。在传统的模式下，企业内部不同部门通常存在由多个IT服务厂商各自搭建的运维平台，而这些由多个厂家构建的不同平台之间往往很难实现数据的连通，无法形成数据采集、处理、共享的闭环场景，用户在运维侧的数据就形成了一个个彼此不相干的竖井，导致企业IT管理人员无法在监、管、控的基本需求层面实现运维数据贯通，无法将一个个的业务数据进行逐层解析并且进行即时的对应处理。

对于身处现代社会中的企业来说，数字化转型其实是企业生命力的再造，能够帮助企业建构一套以客户为中心的运营模式，通过重塑企业的资源、人员、流程和数据的协同模式，能够为客户实现价值的最大化，全面提升企业在数字时代的核心竞争力。针对各类型机构运维业务面临的诸多困难和实际需求，勤智数码自主开发了运维大数据解决方案，采用了行业领先的技术平台以及跨平台、跨场景的设计理念，真正实现了全量运维数据的融会贯通，满足了政府、企业等机构的全景式运维管理需求。运维大数据解决方案是基于勤智数码十余年的IT运维管理经验，依托运维大数据分析和机器智能学习技术，自主研发的智能运维大数据管理平台，具有开放式的运维大数据能力库，聚焦客户实际业务需求的快速分析、响应、处理能力，能够实现快速、易操作的智能化故障处理。

勤智数码运维大数据解决方案是一套可跨平台整合和分析多种业务运维数据的通用性大数据平台，通过对运维过程中每分每秒产生的亿万条海量数据挖掘，它可以获取更多有价值的运维关联信息，从而帮助企事业单位用户找到问题根源和优化改进的关键点。通过这套业界创新的解决方案可以帮助客户轻松实现运维自动化管理，一方面通过自动化解决方案降低IT运维工作的人力投入，提升对业务部门的响应速度，将资源投入到业务故障预防、网络调优等方面，有效提升IT部门业务保障能力和客户满意度，另一方面还能够以可视化的方式为客户提供业务和资源的性能趋势分析，从而可以预知业务瓶颈，变被动响应为主动预防，直接减少业务故障的发生，显著提升业务部门的满意度和工作效率。

在数字化转型的背后正在不断涌现出日益复杂庞大的基础架构、业务系统以及持续增长的运维数据，这对于企业的IT运维管理而言绝对是非常艰巨的挑战。在传统运维方式下，工具众多但却只分工不协作，运维系统的数据处理和实时分析能力薄弱，工作中往往依赖于运维人员的个人主观经验判断，导致故障的根因定位十分困难，解决问题效率非常低下。勤智数码运维大数据解决方案则可以帮助企业快速建立起全新的数字化、智能化运维管理能力，从而获取到企业实现数字化转型的必备能力。依托于高性能、智能化、实时处理的运维大数据平台，用户可以及时而全面准确地采集、处理和分析数字化业务运行过程中的海量运维数据，不仅提升了运维大数据的治理能力，优化了数据质量，而且为进一步激活运维数据的潜藏价值创造了必备条件。运维大数据平台的搭建，使得对于故障的自动预警预防、客观分析判断和及时处理解决成为可能，极大地降低了对于专业运维人员经验技能的依赖，显著提高了故障的分析准确性和处理效率，大幅度缩短了故障排查时间并且有效降低企业运维的人力成本。

在数字经济与实体经济中的各个行业的数字化应用正加速呈现出场景化、平台化、智能化的发展趋势，以人工智能和大数据为代表的新一代信息科技的迅猛发展，推动着社会经济全行业的业务场景创新与技术应用创新，从而实现科技创新的核心目标，即以人为本、以客户为中心。在这一大环境中，IT运维正在由传统经验模式向数字智能模式转型，其关键和本质就是逐步提升对于运维数据的分析和处理能力，通过数据的打通推动业务和流程的打通，以运维大数据赋能企业业务运营管理，进而提升企业、行业和社会的数字化竞争力，为数字经济发展与新兴基础设施建设“保驾护航”。